Regulamin platformy

Ostatnia aktualizacja: 5 listopada 2026

Regulamin obowiązuje od 5 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z platformy treningowo-dietetycznej Health and Body Academy (dalej: „Platforma”), dostępnej jako aplikacja internetowa pod adresem https://app.healthandbodyacademy.com.
  2. Usługodawcą jest Michał Bobyk, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, ul. Sienna 6/8b, 35-326 Rzeszów, NIP 8133399548 (dalej: „Usługodawca”), e-mail: [email protected].
  3. Usługi w ramach Platformy – w szczególności przygotowanie planów treningowych, przegląd raportów, rekomendacje żywieniowe i kontakt przez czat – świadczy osobiście Michał Bobyk jako trener (dalej: „Trener”). Usługodawca może powierzyć obsługę techniczną i administracyjną innym osobom, które działają w jego imieniu i są zobowiązane do zachowania poufności.
  4. Zakup dostępu do Platformy (Pakietu) odbywa się w sklepie internetowym na zasadach Regulaminu Sklepu, który reguluje m.in. płatności, Subskrypcję, prawo odstąpienia od umowy i reklamacje. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych o zdrowiu, opisuje Polityka prywatności.
  5. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca Konto i aktywny lub wygasły Pakiet.
  2. Konto – konto Użytkownika w sklepie Health and Body Academy, które daje dostęp także do Platformy.
  3. Pakiet – odpłatna usługa o określonym czasie trwania i zakresie Funkcji, opisana na stronie https://healthandbodyacademy.com/pakiety.
  4. Funkcje – moduły Platformy: plan treningowy i sesje treningowe z biblioteką nagrań ćwiczeń, czat z Trenerem, raporty postępów, pomiary ciała, poranny check-in, dziennik żywieniowy i nawodnienia z celami makroskładników, suplementacja, analityka postępów, powiadomienia oraz samouczek. Zakres Funkcji zależy od Pakietu.
  5. Dane o zdrowiu – dane, które Użytkownik wprowadza do Platformy, a które ujawniają informacje o jego stanie zdrowia, np. urazy, alergie, uwagi zdrowotne, waga i obwody ciała, sen, samopoczucie, ból po treningu, zdjęcia sylwetki, dieta i suplementacja.

§ 3. Charakter usług – zastrzeżenia zdrowotne

  1. Platforma nie jest świadczeniem zdrowotnym ani usługą medyczną. Trener nie jest lekarzem ani fizjoterapeutą. Plany treningowe, rekomendacje żywieniowe i suplementacyjne mają charakter edukacyjny i treningowy; nie służą diagnozowaniu, leczeniu, rehabilitacji ani zapobieganiu chorobom i nie zastępują porady lekarza, dietetyka klinicznego ani fizjoterapeuty.
  2. Przed rozpoczęciem treningów lub zmianą diety Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem, a obowiązkowo, jeżeli:
    • choruje na choroby układu krążenia (np. nadciśnienie tętnicze, choroba wieńcowa, przebyty zawał), cukrzycę, choroby nerek, tarczycy lub inne choroby przewlekłe,
    • przyjmuje leki na stałe,
    • jest w ciąży, w okresie połogu lub karmi piersią,
    • ma lub miał zaburzenia odżywiania,
    • jest w trakcie leczenia, rekonwalescencji lub po urazie albo zabiegu,
    • odczuwa ból w klatce piersiowej, zawroty głowy, duszności lub omdlenia przy wysiłku.
  3. Użytkownik zobowiązuje się rzetelnie informować Trenera (w ankiecie, profilu lub na czacie) o urazach, chorobach, przyjmowanych lekach i dolegliwościach, które mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa treningu i diety, a także o każdej zmianie stanu zdrowia.
  4. Użytkownik wykonuje ćwiczenia samodzielnie, na własną odpowiedzialność, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i techniki pokazanej w nagraniach. W razie bólu, złego samopoczucia lub niepokojących objawów należy natychmiast przerwać ćwiczenie i – w razie potrzeby – skontaktować się z lekarzem lub zadzwonić pod numer alarmowy 112.
  5. Trener może odmówić przygotowania planu, wstrzymać lub zmodyfikować plan, jeżeli z informacji Użytkownika wynika, że trening lub dieta mogą zagrażać jego zdrowiu, lub poprosić o zaświadczenie lekarskie. Jeżeli z tego powodu świadczenie usługi nie jest możliwe, Użytkownikowi przysługuje zwrot proporcjonalnej części ceny za niewykorzystany okres Pakietu.
  6. Informacje o suplementach mają charakter ogólny. Platforma nie sprawdza interakcji suplementów z lekami ani nie weryfikuje maksymalnych dawek. Przed przyjęciem suplementu należy zapoznać się z ulotką i skonsultować z lekarzem lub farmaceutą, zwłaszcza przy przyjmowaniu leków.
  7. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu (np. konkretnej masy ciała, sylwetki czy wyniku sportowego). Efekty zależą w szczególności od regularności treningów, przestrzegania zaleceń, stanu zdrowia, genetyki, snu, stresu i trybu życia Użytkownika. Zdjęcia i historie innych klientów prezentowane w materiałach Usługodawcy przedstawiają indywidualne rezultaty.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet lub smartfon), aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do odtwarzania nagrań ćwiczeń potrzebne jest połączenie internetowe o przepustowości umożliwiającej odtwarzanie wideo. Do dodawania zdjęć i nagrań w raportach – aparat w urządzeniu lub pliki zapisane na urządzeniu.
  3. Powiadomienia push wymagają zgody udzielonej w przeglądarce lub systemie urządzenia. Brak tej zgody nie ogranicza pozostałych Funkcji.
  4. Platforma działa w przeglądarce. Jeżeli Usługodawca udostępni aplikację mobilną, zastosowanie mogą mieć także regulaminy sklepów z aplikacjami.

§ 5. Konto i dostęp

  1. Z Platformy mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  2. Konto jest osobiste. Zabronione jest udostępnianie Konta, danych logowania lub dostępu do Platformy innym osobom. Jeden Pakiet obejmuje jedną osobę.
  3. Użytkownik zobowiązuje się chronić hasło i niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta. Po zmianie hasła wszystkie sesje Konta są zamykane.
  4. Użytkownik może mieć jeden aktywny Pakiet; kolejne zakupione Pakiety oczekują w kolejce i rozpoczynają się po zakończeniu bieżącego, chyba że Użytkownik wybierze ich natychmiastową aktywację.
  5. Podgląd obsługi. W celu rozwiązania zgłoszonego problemu technicznego lub sprawdzenia, jak Platforma wyświetla się Użytkownikowi, Usługodawca może na ograniczony czas (maksymalnie 1 godzina) zalogować się do Konta Użytkownika w trybie podglądu. Każde działanie zapisujące w tym trybie jest rejestrowane. Usługodawca korzysta z podglądu wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Użytkownika i nie wysyła w tym trybie wiadomości w imieniu Użytkownika.

§ 6. Zakres Pakietów i Funkcji

  1. Zakres Funkcji dostępnych w danym Pakiecie określa jego opis na stronie Pakietów w chwili zakupu. Funkcje wyłączone z Pakietu są w Platformie niedostępne lub oznaczone jako niedostępne.
  2. Pakiety z Trenerem. Trener przygotowuje lub dobiera plan treningowy po analizie ankiety, profilu i raportu startowego Użytkownika, przegląda raporty postępów i może je komentować, ustala rekomendacje makroskładników oraz odpowiada na wiadomości na czacie.
  3. Pakiety bez indywidualnej opieki Trenera (np. „Adaptacja”). Plan treningowy jest przydzielany automatycznie na podstawie danych z profilu (płeć, miejsce treningu – dom lub siłownia, liczba treningów w tygodniu) z zestawu planów przygotowanych przez Trenera i aktualizowany po zmianie tych danych. Pakiet nie obejmuje czatu z Trenerem ani indywidualnych konsultacji, chyba że opis Pakietu stanowi inaczej.
  4. Automatyczne wyliczenie celów żywieniowych. Po uzupełnieniu profilu Platforma może wyliczyć orientacyjne zapotrzebowanie kaloryczne i makroskładniki wzorem Mifflina-St Jeora na podstawie płci, wzrostu, wieku, masy ciała, celu i poziomu aktywności, z dolnym progiem bezpieczeństwa (nie mniej niż podstawowa przemiana materii). Takie cele są oznaczone jako „wyliczone automatycznie”, mają charakter orientacyjny i Użytkownik może je przeliczyć lub usunąć. Rekomendacja Trenera ma pierwszeństwo przed wyliczeniem automatycznym; po jej ustaleniu zmianę celów uzgadnia się z Trenerem.
  5. Czat. W Pakietach obejmujących czat Trener odpowiada na wiadomości w dni robocze, w ciągu 2 dni roboczych. Czat nie służy do sytuacji nagłych – w razie zagrożenia zdrowia lub życia należy dzwonić pod numer 112. Czat obejmuje jedną rozmowę Użytkownika z Trenerem; można wysyłać wiadomości tekstowe, pliki oraz wiadomości głosowe.
  6. Raporty postępów. Raporty składa się w oknach raportowania (domyślnie co 14 dni). Raport obejmuje krótką ankietę oraz zdjęcia sylwetki (z przodu, z boku i z tyłu); można dołączyć komentarz i załączniki. Zdjęcia służą wyłącznie ocenie postępów przez Trenera i są przechowywane w chronionym magazynie, poza publiczną częścią serwisu, z usuniętymi metadanymi (np. lokalizacją). Złożony raport może usunąć Trener na prośbę Użytkownika.
  7. Pomiary, check-in, dziennik, suplementacja. Użytkownik może raz na dobę zapisać pomiar wagi i obwodów oraz poranny check-in (sen, samopoczucie, motywacja, stres, zakwasy), prowadzić dziennik posiłków i nawodnienia oraz listę suplementów. Wpisy Użytkownik może usuwać. Baza produktów spożywczych pochodzi m.in. z Open Food Facts (licencja ODbL) i USDA FoodData Central; wartości odżywcze mają charakter orientacyjny.
  8. Analityka i raport PDF. Użytkownik może przeglądać wykresy postępów i pobrać raport w formacie PDF. Plik raportu jest dostępny przez ograniczony czas pod jednorazowym, podpisanym adresem.
  9. Powiadomienia. Platforma wysyła powiadomienia w aplikacji, e-mailem i – po wyrażeniu zgody – jako powiadomienia push. Użytkownik ustawia kanały, godziny przypomnień i ciszę nocną w ustawieniach. Wiadomości dotyczące płatności, bezpieczeństwa Konta i zmian Regulaminu są wysyłane zawsze, ponieważ dotyczą realizacji umowy. Informacje marketingowe są wysyłane wyłącznie za odrębną zgodą.
  10. Usługodawca może rozwijać Platformę, dodawać Funkcje i zmieniać ich wygląd, o ile nie ogranicza to istotnie zakresu opłaconego Pakietu. Istotne ograniczenie Funkcji w trakcie opłaconego okresu uprawnia Użytkownika do odstąpienia od umowy i zwrotu proporcjonalnej części ceny.

§ 7. Wstrzymanie (pauza) Pakietu

  1. Użytkownik może samodzielnie wstrzymać Pakiet w Platformie lub w „Moim koncie”, np. z powodu urazu, choroby, zabiegu lub wyjazdu. Podanie przyczyny jest dobrowolne, z wyjątkiem przyczyny „inna”, przy której wymagany jest krótki opis. Opis widzi Trener.
  2. Domyślne limity: łączny czas pauz do 20% długości Pakietu (nie mniej niż 5 i nie więcej niż 60 dni), najwyżej 2 pauzy w Pakiecie, pojedyncza pauza od 3 do 30 dni. Pauzy nie można rozpocząć w pierwszych 3 dniach Pakietu. Pauzę można zaplanować do 30 dni naprzód i cofnąć w ciągu 24 godzin od jej ustawienia. Aktualne limity są wyświetlane przy formularzu pauzy.
  3. W czasie pauzy dostęp do Funkcji jest wstrzymany, nie są pobierane opłaty ani wysyłane przypomnienia, a data zakończenia Pakietu przesuwa się o liczbę dni pauzy.
  4. Pakiet wznawia się automatycznie w dniu zakończenia pauzy. Trener może w uzasadnionych przypadkach (np. dłuższa choroba) ustalić pauzę ponad limity.

§ 8. Zmiana Pakietu i koniec Pakietu

  1. Użytkownik może kupić inny Pakiet i aktywować go natychmiast. Wartość niewykorzystanych dni dotychczasowego Pakietu przelicza się na dodatkowe dni nowego Pakietu: w 100% przy zmianie na Pakiet droższy i w 70% przy zmianie na Pakiet tańszy, łącznie nie więcej niż 90 dni i nie więcej niż długość nowego Pakietu. Przed zakupem Platforma pokazuje wynik przeliczenia.
  2. Po wygaśnięciu Pakietu (także przy braku płatności za Subskrypcję) Użytkownik zachowuje dostęp do odczytu własnej historii – pomiarów, raportów, treningów, check-inów i dziennika – ale traci możliwość dodawania nowych wpisów, dostęp do nagrań ćwiczeń i czatu z Trenerem. Rozpoczęty trening można dokończyć.
  3. Zwrot ceny Pakietu (np. po odstąpieniu od umowy lub uznaniu reklamacji) powoduje zakończenie dostępu do Funkcji objętych zwrotem.

§ 9. Zasady korzystania z Platformy

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w szczególności:
    • podawać prawdziwe dane, w tym dane dotyczące zdrowia istotne dla bezpieczeństwa,
    • nie przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, ani zdjęć innych osób bez ich zgody,
    • nie zakłócać działania Platformy, nie próbować uzyskać dostępu do cudzych danych ani obchodzić zabezpieczeń,
    • nie nagrywać, nie kopiować ani nie udostępniać materiałów z Platformy osobom trzecim.
  2. Treści bezprawne można zgłaszać na adres [email protected]. Adres ten jest także punktem kontaktowym dla Użytkowników i organów w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych); kontakt możliwy jest w języku polskim i angielskim. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie i informuje zgłaszającego o decyzji.
  3. W razie rażącego lub uporczywego naruszenia Regulaminu (np. udostępniania Konta, nękania Trenera, przesyłania treści bezprawnych) Usługodawca może – po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące – czasowo zablokować Konto albo wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia. Usługodawca informuje Użytkownika o przyczynie. Przy wypowiedzeniu z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy Użytkownikowi przysługuje zwrot ceny za niewykorzystany okres Pakietu.

§ 10. Własność intelektualna i licencje

  1. Plany treningowe, nagrania ćwiczeń, opisy, rekomendacje i inne materiały w Platformie są chronione prawem autorskim. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z nich wyłącznie na własny użytek osobisty, przez czas trwania Pakietu (plany i rekomendacje przekazane Użytkownikowi może on zachować na własny użytek także po zakończeniu Pakietu).
  2. Treści wprowadzane przez Użytkownika (zdjęcia, opisy, wpisy) pozostają jego własnością. Użytkownik upoważnia Usługodawcę do ich przechowywania i przetwarzania wyłącznie w celu świadczenia usług. Usługodawca nie wykorzystuje zdjęć ani wyników Użytkownika w celach marketingowych (np. jako „metamorfozy”) bez jego odrębnej, wyraźnej zgody udzielonej na piśmie lub e-mailem, którą można w każdej chwili cofnąć.

§ 11. Dostępność i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie. Mogą występować przerwy techniczne, o planowanych przerwach Usługodawca informuje z wyprzedzeniem, jeżeli to możliwe. Przerwa trwająca dłużej niż 2 kolejne dni uprawnia Użytkownika do przedłużenia Pakietu o czas przerwy.
  2. Usługodawca nie odpowiada za skutki stosowania planów i zaleceń wbrew instrukcjom, zatajenia przez Użytkownika informacji o stanie zdrowia, ani za szkody wynikające z udostępnienia Konta osobom trzecim. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumentów w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy prawa, w szczególności odpowiedzialności za szkody na osobie.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy i jakości usług można zgłaszać e-mailem na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail Konta i opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.
  3. Prawa Konsumenta dotyczące niezgodności usługi z umową, odstąpienia od umowy i pozasądowego rozwiązywania sporów opisuje Regulamin Sklepu.

§ 13. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z odnowienia Subskrypcji (zgodnie z Regulaminem Sklepu) i zażądać usunięcia Konta.
  2. Po usunięciu Konta dane wprowadzone w Platformie (pomiary, raporty, zdjęcia, check-iny, dziennik, czat) są usuwane, z wyjątkiem danych, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. dokumenty sprzedaży – przez okres wymagany przepisami podatkowymi). Przed usunięciem Konta Użytkownik może zażądać kopii swoich danych.

§ 14. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana Funkcji Platformy, bezpieczeństwo, zmiana sposobu świadczenia usług). Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem i w Platformie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  2. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie wypowiedzieć umowę; w takim przypadku otrzyma zwrot ceny za niewykorzystany okres opłaconego Pakietu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają Regulamin Sklepu oraz przepisy prawa polskiego. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.